Reputazione sociale e il nostro futuro online.
TripAdvisor, Trivago, Segugio.... esempi di modi in cui i consumatori utilizziamo la tecnologia per ottenere informazioni prima di fare o comprare qualcosa.
Dalle informazioni e consigli sulle malattie, a qualcuno che affitta auto ad ore.
La tecnologia è lo strumento.
La reputazione gioca un ruolo chiave nella credibilità delle Aziende e delle Organizzazioni e nelle scelte di consumatori, utenti e clienti.
Un'altra cosa interessante su cui riflettere è come i sistemi di reputazione potrebbero sostituire i sistemi con i quali si formano le opinioni.
Un ottimo esempio di sostituzione che si sta già rapidamente verificando sono Yelp o TripAdvisor.
Certo, esistono ancora scelte tradizionali di ristoranti, analisi di valutazioni e recensioni aziendali, ma sempre più spesso si confrontano i prezzi dei negozi "classici" con quelli dei siti con maggiore reputazione.
E se la scelta di un ristorante o un servizio locale è fatta con una tecnica, questa è, e sarà sempre maggiormente, basata su qualcosa legato alle recensioni dei consumatori online.
Se il sistema di reputazione sociale di un portale internazionale come Yelp può migliorare le recensioni degli esperti, possiamo immaginare cosa le opinioni on-line saranno in grado di sostituire.
Immaginiamo, ad esempio, cosa succederebbe se la reputazione sociale online sostituisse il curriculum tradizionale di una Azienda, Organizzazione o di una persona.
Un recente sondaggio ha rivelato che il 91% dei professionisti delle risorse umane intervistati utilizza i social network per esaminare già i potenziali dipendenti.
A che punto la traccia di fiducia creata online eliminerà la necessità di un CV?
Oppure: se si potesse sfruttare la reputazione sociale per gli aspetti finanziari, come oggi vengono utilizzati i tradizionali punteggi di credito?
Cose come ottenere una carta di credito, comprare una casa o noleggiare un'auto all'aeroporto?
E' un terreno aperto. forse un nuovo campo di battaglia.
Quanto conta una lunga e robusta storia di buoni prodotti e ottimi comportamenti tradizionali, rispetto a feedback online negativi?
Quali sono gli indicatori migliori del comportamento futuro?
Reputazione sociale in rete: un aspetto del futuro.
Dalle informazioni e consigli sulle malattie, a qualcuno che affitta auto ad ore.
La tecnologia è lo strumento.
La reputazione gioca un ruolo chiave nella credibilità delle Aziende e delle Organizzazioni e nelle scelte di consumatori, utenti e clienti.
Un'altra cosa interessante su cui riflettere è come i sistemi di reputazione potrebbero sostituire i sistemi con i quali si formano le opinioni.
Un ottimo esempio di sostituzione che si sta già rapidamente verificando sono Yelp o TripAdvisor.
Certo, esistono ancora scelte tradizionali di ristoranti, analisi di valutazioni e recensioni aziendali, ma sempre più spesso si confrontano i prezzi dei negozi "classici" con quelli dei siti con maggiore reputazione.
E se la scelta di un ristorante o un servizio locale è fatta con una tecnica, questa è, e sarà sempre maggiormente, basata su qualcosa legato alle recensioni dei consumatori online.
Se il sistema di reputazione sociale di un portale internazionale come Yelp può migliorare le recensioni degli esperti, possiamo immaginare cosa le opinioni on-line saranno in grado di sostituire.
Immaginiamo, ad esempio, cosa succederebbe se la reputazione sociale online sostituisse il curriculum tradizionale di una Azienda, Organizzazione o di una persona.
Un recente sondaggio ha rivelato che il 91% dei professionisti delle risorse umane intervistati utilizza i social network per esaminare già i potenziali dipendenti.
A che punto la traccia di fiducia creata online eliminerà la necessità di un CV?
Oppure: se si potesse sfruttare la reputazione sociale per gli aspetti finanziari, come oggi vengono utilizzati i tradizionali punteggi di credito?
Cose come ottenere una carta di credito, comprare una casa o noleggiare un'auto all'aeroporto?
E' un terreno aperto. forse un nuovo campo di battaglia.
Quanto conta una lunga e robusta storia di buoni prodotti e ottimi comportamenti tradizionali, rispetto a feedback online negativi?
Quali sono gli indicatori migliori del comportamento futuro?
Reputazione sociale in rete: un aspetto del futuro.